QUESTIONS FRÉQUENTES


Q. Comment envoyer mon produit ?

Après validation de la transaction vous recevrez dans 72 heures une enveloppe à bulles préaffranchie. Envoyez votre produit accompagné de son bon de cession signé et d'une photocopie recto-verso de votre carte d'identité.


Q. La revente de mon produit va-t'elle me coûter de l'argent ?

Non, la revente des produits est faite gratuitement et les frais d’envoi sont également pris en charge.


Q. Je recevrai mon paiement sous combien de jours et sous quelle forme ?

Après validation de la conformité de votre produit vous recevrez sous 15 jours le montant de la reprise sous forme de virement ou chèque selon la modalité que vous avez choisie.


Q. Que va devenir mon produit ?

Il sera traité et testé par l’une des usines de nos partenaires. S’il est fonctionnel, il sera reconditionné pour retrouver une seconde vie sur le marché de l’occasion.


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